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Resi

Se per qualsiasi motivo il Cliente no fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere sostituti per cambio taglia o colore entro 10 giorni dalla data di spedizione con spese a carico nostro.
- Per richiedere l’ autorizzazione al reso il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@easychicstores.com entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia o colore. Una volta ricevuta la richiesta di reso Easy Chic s.r.l. invierà al Cliente una conferma scritta con il numero di autorizzazione al reso (RAN).
- La restituzione deve essere effettuata con il corriere indicato nella mail inviata da info@easychicstores.com. Il numero di autorizzazione al reso dovrà essere scritto sulla lettera di vettura che porterà il corriere al momento del ritiro del pacco.
- Il cliente può scegliere tra il cambio di colore / taglia, o il rimborso.
- I rimborsi saranno processati non appena completata la ricezione,verifica e accettazione dell’articolo stesso. Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata. Per gli ordini pagati con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale. Per gli ordini pagati in contrassegno sarà il cliente a scegliere la modalità di rimborso.”
- La restituzione deve pervenire allo stesso punto vendita di Easy Chic s.r.l. dove è stata inviata in precedenza, entro 10 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta da parte del reparto resi.
- Gli abiti devono presentarsi in perfette condizioni, piegati a nuovo, con cartellini in essere e senza segni di alcun tipo.
- Tutte le calzature devono essere restituite insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata nè utilizzata come unico imballaggio esterno. 
- Nell’eventualità che l Cliente riceva merce difettosa o che si verifichino errori nella spedizione da parte di Easy Chic s.r.l. è richiesto di seguire le istruzioni sopra riportate. Easy Chic s.r.l.  si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.
- Easy Chic s.r.l. si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con istruzioni al reso.
- Easy Chic s.r.l. non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.